شروط وأحكام استخدام منصة "موفاج"

١- شروط الاستخدام

من خلال تنزيل أو تصفح أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول هذا أو الموقع الالكتروني mofage.net ("المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه. وتحتفظ شركة موفاج للتجارة الالكترونية بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وإذا كنت لا توافق على أي من شروط وأحكام الاستخدام هذه، يجب عليك التوقف فورا عن دخولك إلى المنصة، أخذا في الاعتبار بأن استخدامك للتطبيق يعد قبولا من طرفك بكافة شروط وأحكام الاستخدام، وما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.

٢- التعريفات

في شروط وأحكام الاستخدام هذه، تكون للمصطلحات التالية المعاني الآتية، باستثناء الحالات التي يقتضي السياق خلاف ذلك:

"الحساب" يعني حسابا أنشأه مستخدم على المنصة كجزء من التسجيل.

"الاستفادة من الخدمة" يعني فعل الحصول على الخدمة وفق شروط واحكام الاستخدام.

"تسجيل" يعني إنشاء حساب على المنصة.

تعني "الخدمات" جميع الخدمات التي تقدمها شركة موفاج عبر المنصة للمستخدمين، وتعني "الخدمة" أيا منها.

"المستخدمون" يقصد به كل مستخدمي المنصة، بما فيهم الزائرين.

٣- أحكام عامة حول تطبيقات الهاتف المتحرك والخدمات

* تسري الشروط والأحكام على استخدام أي خدمة و/أو المنصة وإجراء أي استفادة من الخدمة.

* الغرض من المنصة والخدمات و أي استفادة من الخدمة يتم استخدامها فقط من قبل المستخدمين لأغراض شخصية. نحن لا نقدم أي تعهد بأن الخدمات متاحة أو مناسبة للاستخدام خارج دولة قطر. على الرغم مما سبق، إذا قمت بالوصول إلى المنصة أو استخدام الخدمات أو إجراء أي عملية للحصول على الخدمة من خارج دولة قطر، فإنك تقوم بهذه المبادرة منك و تكون مسؤولا عن العواقب و الامتثال لجميع القوانين المعمول بها..

* إن المنصة والخدمات وأي عملية للحصول على الخدمة هي الاستخدام الشخصي فقط غير التجاري ولا يجب استخدامها لأغراض التجارة.

* للتسجيل على المنصة، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في المنصة إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون ابداء الأسباب. كما يحق لنا أيضا القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل. نحتفظ بالحق في منعك من استخدام المنصة والخدمة (أو أي جزء منها) ومنعك من إجراء أي عملية للاستفادة من الخدمة.

* لاستخدام المنصة أو الخدمات أو لإجراء عملية للحصول على الجدمة، سنحتاج إلى الاتصال بالإنترنت ووصلات الاتصالات المناسبة. أنت تقر بان شروط الاتفاقية مع مزود خدمة الهاتف المحمول بك ("مزود الهاتف المحمول") ستظل سارية عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول. نتيجة لذلك، قد يتم تحصيل رسوم منك من قبل موفر خدمة الجوال مقابل الوصول إلى خدمات اتصال الشبكة طوال مدة الاتصال أثناء الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول أو أي رسوم قد تطرأ من الغير. أنت تتحمل المسؤولية عن أي رسوم من هذا القبيل والتي قد تنشأ.

* من خلال تقديم أي نص أو صور (بما في ذلك الصور) ("المادة") عبر المنصة، فإنك تقر بأنك مالك المادة، أو لديك إذن مناسب من مالك المادة لاستخدامها أو إعادة إنتاجها وتوزيعها. أنت بموجب هذا تمنحنا ترخيصا عالميا، وخاليا من حقوق الملكية، وغير حصري لاستخدام المواد للترويج لأي منتجات أو خدمات.

٤ - الاستفادة من الخدمة

* يجب عليك التسجيل للاستفادة من المنصة والخدمات.

* بالاستفادة من أي خدمة متاحة على المنصة، فإنك تقر وتوافق على الخضوع لشروط وأحكام الاستخدام هذه.

* أي محاولة للاستفادة من الخدمة لا تتوافق مع شروط وأحكام الاستخدام سيتم رفضها أو إبطالها وفقا لتقدير شركة موفاج وحدها.

* يحظر إعادة الخدمات المقدمة من خلال المنصة

٥- التغيير

تحتفظ شركة موفاج بالحق في تغيير، أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من شروط وأحكام استخدام المنصة وفقا لتقديرها وحدها في أي وقت ودون إشعار مسبق. يرجى التحقق من شروط وأحكام استخدام المنصة بشكل دوري لأية تعديلات.  وإن استمرار استخدامك المنصة بعد نشر عن أي تغييرات سيعني أنك قبلت التغييرات ووافقت عليها.

٦- المحتوى وقيود الاستخدام

جميع المحتويات الواردة أو التي يتم الوصول إليها من خلال المنصة، بما في ذلك النصوص و الرسومات وواجهات المستخدم و الواجهات المرئية و الصور و العلامات التجارية و الشعارات و مقاطع الفيديو و الصور و المنصة ات و البرامج و الرمز البرمجية و المعلومات الأخرى (يشار إليها إجمالا ب "المحتوى")، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم و التخطيط و "الشكل و المظهر" وترتيب المحتوى، مملوكة لشركة موفاج أو الجهات المرخصة لها ومحمية بموجب حقوق النشر و العلامات التجارية و غيرها من قوانين الملكية الفكرية والمنافسة غير المشروعة.

لا يجوز لك نسخ، أو عرض أو توزيع أو تعديل أو نشر أو إعادة إنتاج أو تخزين أو إرسال أو نشر أو ترجمة أو إنشاء أعمال مشتقة أخرى من أو بيع أو تأجير أو ترخيص كل أو جزء من المحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي تم الحصول عليها من المنصة على مستوى الغير، باستثناء ما هو مسموح به صراحة بخلاف هذه الشروط و الأحكام، أو الترخيص أو اتفاقية الاشتراك ذات الصلة أو التفويض من جانبنا.

لا يجوز لك بحث المنصة هندسيا أي برنامج في المحتوى، أو تفكيكه أو فك برمجته، أو محاولة اشتقاق شفرة المصدر الخاصة بهذه البرامج/ المنصة دون إذن كتابي مسبق. لا يجوز لك الانخراط بشكل منهجي في استرداد المحتوى من المنصة لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة، أو تصنيف أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن كتابي مسبق من.

لا يجوز لك استخدام المنصة لنشر أو توزيع أي معلومات أو منقولات غير قانونية، تنتهك القانون أو تنتهك حقوق أي شخص آخر، أو تحتوي على أخطاء أو فيروسات أو مكونات ضارة أخرى، أو التي يمكن اتخاذ إجراء قانوني في خلاف ذلك.

٧- التزاماتك

مسؤوليتك عن الحفا' على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك و كلمة المرور الخاصة بك.

الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرق آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.

تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة و الحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.

عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك.

التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتك واستخدامك لخدماتنا.

لاستخدام خدمات المنصة تلتزم بتوفير المعلومات اللازمة لشركة موفاج لتتمكن من تقديم الخدمات والوفاء بالتزاماته التعاقدية، والتي تشمل ولا تقتصر على تحديد مكان تسليم الخدمات و بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات التي تساهم في قيام الطرف الأول بتحقيق غرض الخدمة.

إذا كانت المعلومات المقدمة غير كاملة أو مفيدة أو لم تكن كافية بالقدر اللازم لتمكن شركة موفاج أو تابعيها من تقديم خدماتها، فلن تكون الأخيرة ملزمة بتقديم الخدمة، وبالتالي، يجوز لشركة موفاج إلغاء الطلب أو/رفضه في أي وقت وفقا لتقديرها الخاص بتقديم البيانات، فإنك تضمن أنك تمتلك وتتحكم في جميع الحقوق لمنح شركة موفاج وموظفيها الحق في، على سبيل المثال لا الحصر، دخول الممتلكات (العين) لتقديم الخدمة.

مع عدم المساس بأي من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد، أو تعليق، أو سحب إمكانية دخولك ،أو استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقا لتقديرنا الخاص. وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغاؤه.
إنك تقر و تتعهد بتحمل المسؤولية الكاملة عن محتوى الطلبات و الخدمات التي تطلبها من المنصة و تتحمل مسؤولية التأكد من مواصفاتها و تفاصيلها و التحذيرات الخاصة بها و مدى مطابقتها للشروط و المواصفات المتعارف عليها وفقا للوائح و القوانين ذات الصلة المعمول بها، ولا تتحمل شركة موفاج أي مسؤولية عنها، وفي حال ترتيب أي أضرار فإنك تتنازل عن كافة الحقوق و الإجراءات التي يمكنك اتخاذها بموجب القانون و لا يكون لك الرجوع على شركة موفاج مع حفظ حقك في الرجوع على مورد أو مصنع المنتج.
لشركة موفاج الحق، وليس الالتزام، في مراقبة الطرود لتحديد الامتثال لهذه الشروط و الأحكام و أية قواعد تشغيل تضعها واستيفاء أي قانون أو لائحة مصرح به. سيكون لنا الحق في تقديرنا الخاص طلب لتعديل أو رفض أو إزالة إي منها.

٨- المحظورات

* يحظر عليك أثناء استخدام المنصة/ الخدمة القيام بأي من العمليات الآتية:

* وضع أي محتوى غير لائق ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها أو ممنوعة أو مخالفة بموجب القوانين المعمول بها في دولة قطر.

* وضع أي محتوى أو المواد التي قد تهدد الأمن القومي.

* المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة.

* اتخاذ أي اجراء من شأنه أن يقلل من تقييم المنصة و أنظمة التصنيف.

* نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه.

* نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا.

* نشر الرسائل أو المراسلات الالكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك.

* نشر الفيروسات أو أي من التقنيات الأخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم.

٩- سياسة الاسترجاع

يمكنك ارجاع المنتج إذا كان ليس ضمن قائمة المنتجات غير القابلة للإرجاع، وأن يتم ذلك خلال (١٥) يوم من تاريخ الطلب وإذا استلمته بالحالات التالية:

منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات و العلامات).

منتج تالف/به عيوب (بالنسبة للإلكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).

إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، و خلال (١٥) يوم من تاريخ الطلب، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:

وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من البائع (علبة مغلقة و مقفولة) و ليست تالفة أو في حالة سيئة. يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم.

في حالة طلبيات الملابس والأزياء، يجب وجود الملصقات و العلامات الأصلية للمنتج مع التغليف الأصلي.

بالنسبة للمنتجات الأخرى، سيتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج بتغليفه الأصلي السليم، وذلك يشمل كل الإكسسوارات.

سيتم إرجاع المبلغ إليك خلال (١٥) يوم من تاريخ قيامنا بفحص المنتجات، وبذات الطريقة التي تم سداد المبلغ بها مع حقنا في خصم أي تكاليف أو مصاريف بنكية.

يحق لشركة موفاج بإرادتها المنفردة اخراج أي من المنتجات والبضائع من حق الاسترجاع وتكون المنتجات والبضائع المباعة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال.

- لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع أو الاتصال بنا بواسطة الايميل : info@Mofage.net أو على الرقم  5000 2690

١٠- شروط وأحكام أخرى

قد يتم تطبيق شروط وأحكام إضافية على الخدمات، أو خاصية معينة في المنصة، فيما يتعلق بالاشتراكات أو التعاقدات مع الهيئات الاعتبارية. فتكون هذه الشروط وأحكام الاستخدام مكملة لها وفي حال وجود تعارض بينهما تكون الأولوية للعقد أو الاتفاق المبرم.

​

​

*Interior Design Client Services List (Client Rights):

1. Three meetings with the design team, during which the client’s desires are listened to and implemented, any desired changes to the design should be within this phase only.

2. During the design period, from the first to the last meeting, the client can contact the customer service number to request additional changes. The client’s wishes will be communicated to the design team.

3. During the execution phase, the client has the right to contact the design team through customer service to select and approve wall paint samples and wood colors samples.

١١- الروابط

قد يحتوي المنصة على روابط لمواقع أو موارد تابعة لجهات خارجية. لا تتحمل شركة موفاج مسؤولية عن توفر المواقع أو الموارد الخارجية المرتبطة بالمنصة، ولا تصادق على أي محتوى أو إعلان أو منتجات أو موارد أخرى علي أو متاحة من هذه المواقع أو الموارد أو ليست مسؤولة عنها. المعاملات التي تتم بينك و بين الغير هي أمور مستقلة و شركة موفاج ليست طرفا فيها ولا تتحمل مسؤولية في حال انقطاع خدمة الغير أو تأثر خدمات شركة موفاج نتيجة للخدمات التابعة لذلك.

١٢- استمرارية الخدمة

تتطلع شركة موفاج لتقديم خدمات المنصة على مدار الساعة(٢٤) ساعة في اليوم، خلال سبعة(٧) أيام في الأسبوع. ومع ذلك، فإن شركة موفاج لن تكون مسؤولة عن فقدان أو تعطل الخدمة.

١٣- إخلاء المسؤولية

لا تضمن شركة موفاج ولا موظفوها أو المرخصون لهم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أن يستمر تشغيل المنصة بلا انقطاع أو خاله من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح أي عيوب، كما لا يضمن خاله من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى، أو فيما يتعلق بالدقة أو الاكتمال أو الموثوقية أو التوفر أو الملاءمة أو الجودة أو عدم الانتهاك.
إنك تقر صراحة بأن استخدام المنصة وجميع المحتويات و المنتجات و الخدمات المدرجة فيه أو التي يمكن الوصول إليها من المنصة يتم استخدامها "كما هي" وبدون ضمانات من أي نوع، وأن مسؤولية استخدامك للتطبيق ومحتواه و خدماته على عاتقك وحدك. ولا تتحمل شركة موفاج ولا التابعين لها أي مسؤولية و التي تشمل و لا تقتصر على الخسارة التجارية أو فقد أرباح أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، الناتجة عن:
- توصيل الطرد أو الخدمة إلى العنوان المبين كتابيا بوضوح في المنصة فقط.
 - عدم تسليم الطرد أو الخدمة للشخص المبين اسمه(أو وظيفته) على الطرد. 
- التعذر في تسليم أي طرد لأي سبب خارج عن إرادة شركة موفاج. كما إنك تعفي و تتنازل كليا وبشكل غير رجعي عن حقك في الرجوع على المنصة و مديرها و موظفيها و مالكيها بإي إجراء قانوني أو قضائي.

١٤- التعويض

أنت توافق بموجب هذا على تعويض شركة موفاج ومديريها ومسؤوليها وشركائها و التابعين لها و خلفائها و الموظفين و الوكلاء و الموردين و المرخصين ضد أي و جميع مطالبات الغير بالمسؤولية و الخسائر و الأضرار و التكاليف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحامين المعقولة، الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة أو محتواه أو منتجاته أو خدماته.

​

​

​

​

​

١٥- الامتثال

توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة التي تنطبق على استخدامك للتطبيق ومحتواه و خدماته، والحصول على التراخيص و الموافقات إن لزم أو اشترطت.

١٦- القوة القاهرة

لا يكون أي من الطرفين مسؤولا عن التأخر في تسليم الطلب لسبب يرجع إلي ظرف القوة القاهرة، ومن أجل التوضيح فإن حدث القوة القاهرة، ومن أجل التوضيح فإن حدث القوة القاهرة هنا يعني بالنسبة إلى أي من الطرفين، أي ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة التي تؤثر على أدائه لالتزامه المنصوص عليها في هذا العقد، بما في ذلك الكوارث الطبيعية و الظروف الجوية السيئة، و الحرائق الخطيرة، و حوادث السير التي يتعرض لها موظفي الطرف الأول و الحوادث الخطيرة التي تؤدي إلى توقف حركة السير و عرقلة حالة المرور و العواصف و الفيضانات والصواعق و الزلازل.

١٧- لغة العقد

حرر الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حال وجود أي تعارض بين اللغتين تكون الأولوية للغة العربية.

١٨- الاختصاص القضائي والقانون

يخضع هذه الشروط والأحكام وقواعد استخدام المنصة و الخدمات المقدمة بموجبه وأي نزاعات تنشأ بخصوصه لأحكام القوانين المعمول بها في دولة قطر، كما تختص المحاكم القطرية حصريا في فض أي نزاع ينشأ بسبب هذا العقد.

​

​